FENRIS CONNECT

Ciesz się 30-dniową polityką zwrotów bez ryzyka z bezpłatną wysyłką zwrotną. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu lub produkt nie działa zgodnie z przeznaczeniem, możesz po prostu zwrócić go w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymienić go na ten sam produkt.

Aby dokonać zwrotu produktu, należy wykonać następujące kroki:

1. Zgłoś prośbę o zwrot/wymianę bezpośrednio na naszej stronie internetowej: https://argonaudio.com/pl-pl/pages/return-center
2. Po zatwierdzeniu wniosku wyślemy etykietę wysyłkową pocztą elektroniczną.
3. Należy upewnić się, że produkt został odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami.
4. Odbierz paczkę w lokalnym urzędzie pocztowym (lista placówek partnerskich znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem).
5. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu stanu paczki możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych.
   
   Zwroty DHL: Gdy paczka zwrotna dotrze do centrum przesyłek DHL w Neumünster w Niemczech, zazwyczaj jest odbierana w naszej duńskiej siedzibie w ciągu kilku dni.
   
   Zwroty PostNord (tylko Skandynawia): Paczki są dostarczane bezpośrednio do naszej siedziby w Danii.

Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów można znaleźć tutaj: https://argonaudio.com/pl-pl/policies/refund-policy

• Obecnie nasze usługi wysyłkowe są dostępne wyłącznie w krajach Unii Europejskiej.
• Jeśli istnieją jakiekolwiek opłaty za wysyłkę, zostaną one obliczone i dodane do łącznej kwoty podczas procesu płatności.
• Zamówienia poniżej 249 zł podlegają opłacie za wysyłkę w wysokości 29 zł 
• Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 249 zł.
• Wszystkie ceny produktów podane na naszej stronie internetowej zawierają już podatki.

• Po wysłaniu z naszego magazynu w Danii dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych, choć może się różnić w zależności od lokalizacji. 
• Czas wysyłki liczy się od momentu opuszczenia Danii przez paczkę do momentu dotarcia do miejsca docelowego.
• Należy pamiętać, że czas wysyłki może ulec wydłużeniu ze względu na czynniki zewnętrzne i święta państwowe.
• Zazwyczaj przesyłki na Maltę i Cypr docierają do klienta w ciągu 7-10 dni.
• Szczegóły dostawy, w tym informacje dotyczące śledzenia przesyłki, otrzymasz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie otrzymasz tych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@argonaudio.com.

• Aby znaleźć instrukcję lub aktualizację oprogramowania sprzętowego dla swojego produktu, odwiedź odpowiednią kategorię produktów
• Alternatywnie możesz skorzystać z opcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, wpisując „instrukcja” lub „oprogramowanie sprzętowe”, a następnie nazwę produktu.
• Jeśli napotkasz trudności ze znalezieniem instrukcji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@argonaudio.com

Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje dotyczące zamówienia, skorzystaj z linku do śledzenia przesyłek wysłanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Zapewni to aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące lokalizacji i statusu zamówienia.

• Śledzenie DHL
• Śledzenie PostNord

Jeśli dostarczenie przesyłki trwa dłużej niż oczekiwano, rozumiemy Twoje obawy. Prosimy o kontakt z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta pod adresem support@argonaudio.com.

Uwaga: Jeśli status śledzenia przesyłki nie został zaktualizowany przez ponad 7 dni, skontaktuj się z nami. Niezwłocznie skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby szybko rozwiązać problem.