Polityka zwrotu kosztów

W Argon Audio zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Stoimy za jakością naszych produktów i chcemy zapewnić pozytywne wrażenia z zakupów. Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni i otrzymać zwrot pieniędzy. Zapłacimy za przesyłkę zwrotną, więc przetestowanie niesamowitego dźwięku i jakości Argon Audio nie będzie Cię nic kosztować!

Skorzystaj z naszego formularza zwrotu tutaj: https://argonaudio.returnscenter.com, jeśli chcesz anulować zakup.

Czas Zwrotu i Refundacji Kosztów

Towary zakupione w sklepie internetowym Argon Audio podlegają 30-dniowej polityce zwrotów (możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy lub wymienić zakupiony produkt na inny). Okres 30 dni rozpoczyna się w dniu otrzymania produktu. Wszelkie wnioski o zwrot pieniędzy złożone po upływie 30-dniowego okresu nie będą kwalifikowały się do zwrotu. (O ile nie określono inaczej w momencie zakupu: np. przedłużony zwrot).

Koszty Wysyłki

Przy zamówieniach powyżej 49 € otrzymujesz bezpłatną wysyłkę i darmowe zwroty. Etykieta wysyłkowa jest opłacona z góry, więc produkt można odesłać bezpłatnie.

Proces Zwrotu

1. Wniosek o zwrot
Skorzystaj z naszego formularza zwrotu tutaj: https://argonaudio.returnscenter.com/, jeśli chcesz anulować zakup.

2. Zatwierdzenie wniosku o zwrot
Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot otrzymasz potwierdzenie zwrotu z dołączoną etykietą wysyłkową. Etykieta wysyłkowa jest opłacona z góry, więc produkt można odesłać bezpłatnie.
(Zatwierdzenie zwrotu może potrwać do 2 dni roboczych). Jeśli po upływie 2 dni roboczych nie otrzymasz etykiety zwrotnej, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej - support@argonaudio.com. Pamiętaj, aby sprawdzić swój folder spamu.

WAŻNE: Etykieta zwrotna jest ważna przez 14 dni od jej otrzymania. Jeśli termin 14 dni zostanie przekroczony, zachowujemy prawo do odrzucenia zwrotu, a paczka zostanie odesłana (na koszt kupującego).

3. Otrzymujemy zwrot
Powiadomimy Cię, gdy tylko otrzymamy zwrócone produkty w naszym magazynie. Następnie sprawdzimy przedmioty, a po zatwierdzeniu zwrotu wyślemy Ci kolejną wiadomość e-mail. Należy pamiętać, że proces ten może potrwać do 14 dni roboczych.

4. Zwrot pieniędzy jest w drodze
Po zatwierdzeniu i przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail. Środki pojawią się na koncie bankowym w ciągu 5 dni roboczych.

Warunki kwalifikujące do zwrotu

Aby uzyskać pełny zwrot kosztów, muszą zostać spełnione następujące warunki:

1. Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, tj. kompletny, nieuszkodzony i ze wszystkimi akcesoriami. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towaru. Innymi słowy - możesz obchodzić się z produktem w taki sam sposób, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli przedmiot był używany w większym stopniu niż opisano powyżej, uważamy go za używany, co oznacza, że po anulowaniu zakupu otrzymasz tylko część lub brak kwoty zakupu, w zależności od wartości handlowej towaru. Aby otrzymać całą kwotę zakupu, należy postąpić tak samo, jak w sklepie stacjonarnym. Możesz przetestować przedmiot, ale nie możesz go używać (jak w przypadku normalnego, codziennego użytkowania).
2. Oryginalne opakowanie musi pozostać nienaruszone i nieuszkodzone. Jeśli oryginalne opakowanie nie jest możliwe, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty, a użytkownik otrzyma zwrot tylko części całkowitej kwoty (opłata zostanie odjęta). Polityka ta została wdrożona ze względu na konieczność ponownego umieszczenia przedmiotu na wykazie, co może wiązać się z dostarczeniem nowego opakowania (w tym kosztów obsługi).