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Manuels des produits
N'hésitez pas à parcourir les informations et, si vous décidez de lire le manuel, nous vous en remercions. Nous y consacrons pas mal de temps, donc c'est agréable de savoir que quelqu'un les lit.
Mises à jour du micrologiciel
Téléchargez le micrologiciel de votre produit et suivez les instructions. Cet article explique comment mettre à jour le micrologiciel de votre appareil. Retrouvez toutes les dernières mises à jour du firmware
Retours
Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours et vous faire rembourser. Nous prendrons en charge les frais de retour, de sorte qu'il ne vous en coûtera rien d'essayer le son et la qualité incroyables d'Argon Audio !
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Argon Audio A/S
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Nous sommes là pour vous aider !
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Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service client est toujours prête à vous aider. Si vous avez une question relative au produit et que vous l'avez acheté chez un détaillant local, nous vous recommandons de le contacter directement afin d'obtenir une assistance rapide et de qualité dans votre langue maternelle.
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FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Vous bénéficiez toujours d'un retour gratuit sous 30 jours. Si vous n'aimez pas le produit (nous en doutons, mais laissez-nous expliquer), vous pouvez toujours le retourner dans les 30 jours et récupérer votre argent. Nous prendrons même en charge les frais de retour, afin que vous puissiez l'essayer sans conséquence.
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous expédions uniquement vers les pays de l’UE. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables pour arriver. Cela dépend de l'endroit où vous êtes. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Le délai d'expédition est le temps estimé entre le moment où le colis quitte notre entrepôt au Danemark et celui où il atteint sa destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un email avec un numéro de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur votre colis pendant qu'il voyage d'un pays à l'autre.
Nous expédions via PostNord, DPD et DHL.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'expédition ou la manutention ?
Tous les produits ont les taxes incluses. Frais de port calculés à la caisse. Nous pensons que nos produits parleront d'eux-mêmes une fois que vous les aurez entendus, c'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite à partir de 49 € d'achat.
Où puis-je trouver les manuels des produits ?
Vous trouverez ci-dessous des liens vers nos manuels et des questions fréquemment posées sur nos produits.
Que faire si je reçois un article endommagé ?
Contactez-nous immédiatement et nous vous enverrons un remplacement.
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Livrez-vous à l'international ?
Pour le moment, nous ne pouvons expédier que vers les pays de l’UE. Les frais d'expédition seront ajoutés à la caisse.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
La livraison prend généralement 1 à 4 jours ouvrables pour arriver, mais cela dépend de votre adresse. Vous recevrez les détails de la livraison dans votre e-mail de confirmation.
Le délai d'expédition est le temps estimé entre le moment où le colis quitte notre entrepôt au Danemark et celui où il atteint sa destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis lors de son voyage d'un pays à un autre. Nous utilisons PostNord, DPD et DHL pour l'expédition.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'expédition ou la manutention ?
Tous les produits ont les taxes incluses. Frais de port calculés à la caisse. Nous pensons que nos produits parleront d'eux-mêmes une fois que vous les aurez entendus, c'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite à partir de 49 € d'achat.
Où puis-je trouver les manuels des produits ?
Vous trouverez des liens vers nos manuels et des questions fréquemment posées sur nos produits.