Palautuskäytäntö

Argon Audiolla asiakastyytyväisyys on tärkein prioriteettimme. Seisomme tuotteidemme laadun takana ja haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi on positiivinen. Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin. Maksamme palautuksen postikulut, joten Argon Audion uskomattoman äänen ja laadun kokeileminen ei maksa sinulle mitään!

Jos haluat peruuttaa ostoksesi, käytä tätä palautuslomaketta: https://argonaudio.returnscenter.com/

Palautusten ja hyvitysten aikataulu

Argon Audion verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin sovelletaan 30 päivän palautusoikeutta (voit vaatia rahat takaisin tai vaihtaa ostoksesi toiseen tuotteeseen). Tämä 30 päivän palautusoikeus alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen. 30 päivän määräajan jälkeen tehtyjä palautuspyyntöjä ei voida hyvittää. (Ellei ostohetkellä toisin mainita: esim. pidennetty palautus).

Toimituskustannukset

Saat ilmaisen toimituksen ja ilmaisen palautuksen yli 49 euron tilauksille. Lähetystarra on valmiiksi maksettu, joten voit lähettää tuotteen takaisin maksutta.

Palautusprosessi

1. Palautuspyyntö
Jos haluat peruuttaa ostoksesi, käytä tätä palautuslomaketta: https://argonaudio.returnscenter.com/

2. Hyväksytty palautuspyyntö
Saat palautuspyynnön hyväksymisen jälkeen palautusvahvistuksen, johon on liitetty lähetysetiketti. Lähetysetiketti on valmiiksi maksettu, joten voit lähettää tuotteen takaisin maksutta.
(Palautuksen hyväksyminen voi kestää enintään 2 työpäivää). Jos et ole saanut palautuslappua 2 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme - support@argonaudio.com. Muistathan tarkistaa roskapostisi.

TÄRKEÄÄ: Palautusetiketti on voimassa 14 päivää sen vastaanottamisesta. Jos 14 päivää ylittyy, meillä on oikeus kieltäytyä palautuksesta ja paketti palautetaan (ostajan kustannuksella).

3. Palautetut tuotteet
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet varastollamme. Tämän jälkeen tarkastamme tuotteet, ja kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle uuden sähköpostin. Huomaa, että tämä prosessi voi kestää jopa 14 arkipäivää.

4. Palautus on matkalla
Saat sähköpostia, kun palautuksesi on hyväksytty ja sitä käsitellään. Odota enintään 5 arkipäivää, että palautus näkyy pankkitililläsi.

Palautuskelpoisuuden ehdot

Täydellisen palautuksen saaminen edellyttää seuraavien ehtojen täyttymistä:

1. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa, eli sen on oltava kokonainen, vahingoittumaton ja siinä on oltava kaikki lisävarusteet. Olet vastuussa ainoastaan tavaran arvon alenemisesta, joka aiheutuu käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja käyttötavan määrittämiseksi. Toisin sanoen - voit käsitellä tuotetta samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin edellä on kuvattu, pidämme sitä käytettynä. Tämä tarkoittaa sitä, että oston peruuntuessa saat vain osan ostosummasta tai et saa sitä ollenkaan, riippuen tavaran kaupallisesta arvosta. Saadaksesi koko ostosumman sinun on toimittava samoin kuin fyysisessä

kaupassa. Voit testata tavaraa, mutta et voi käyttää sitä (kuten normaalissa, päivittäisessä käytössä).
2. Alkuperäisen pakkauksen on oltava ehjä ja vahingoittumaton. Jos alkuperäispakkausta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden veloittaa maksun, ja sinulle palautetaan vain osa kokonaissummasta (maksu vähennetään). Tätä käytäntöä noudatetaan, koska tuote on listattava takaisin myyntiin, mikä saattaa edellyttää uuden pakkauksen toimittamista (käsittelykulut mukaan lukien).