Argon Audio Support | Wir freuen uns stets über Feedback

Wir sind bereit zu helfen – wann immer du uns brauchst.

Support & Service

Handbücher & Firmware

Stöbere gern in den Handbüchern – und danke fürs Lesen! Wir geben uns Mühe, sie hilfreich zu machen. Lade die neueste Firmware herunter und folge den Schritten, um dein Gerät aktuell zu halten.

Produkthandbücher

Rückgabe

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und Dein Geld zurückerhalten. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand, sodass es Dich nichts kostet, den beeindruckenden Klang und die Qualität von Argon Audio auszuprobieren!

Rückgabe

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argonaudio.com ist Eigentum und wird betrieben von:
Argon Audio A/S
Dali Alle 1, DK-9610 Nørager
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DK39551713

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Echte Menschen. Echter Support. Wann immer du ihn brauchst.

Kontaktiere uns

Hast du eine Frage oder brauchst Unterstützung? Wir sind für dich da. Unser engagiertes Kundenservice-Team hilft dir gerne bei allem, was du brauchst.

Wenn du dein Produkt bei einem lokalen Händler gekauft hast, empfehlen wir, dich zuerst an ihn zu wenden – so erhältst du den schnellsten und bestmöglichen Support in deiner Sprache.

Wir freuen uns immer über dein Feedback und deine Anregungen – sie helfen uns, Argon Audio noch besser zu machen.

Du kannst uns per E-Mail erreichen oder in unserem Help Center vorbeischauen, wo dir auch unser Chatbot sofort weiterhelfen kann.

E-Mail: support@argonaudio.com
Erreichbarkeit: Montag–Freitag
Durchschnittliche Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden

Help Center

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet mein Rückgaberecht?

Du hast ein risikofreies 30-tägiges Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand. Wenn Du mit dem Produkt nicht zufrieden bist oder das Produkt nicht wie vorgesehen funktioniert, kannst Du es gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben oder es gegen dasselbe Produkt umtauschen.

Bitte befolge die nachstehenden Schritte, um einen Artikel zurückzusenden:

Beantrage die Rückgabe/den Umtausch direkt auf unserer Website: https://argonaudio.returnscenter.com/
Sobald Deine Anfrage genehmigt wurde, senden wir Dir ein Retourenlabel per E-Mail zu.
Achte darauf, dass Du das Produkt in der Originalverpackung und mit dem gesamten Zubehör zurückschickst.
Gebe das Paket bei Deiner örtlichen Postfiliale ab (eine Liste der Partnerfilialen findest Du in der Bestätigungs-E-Mail).
Nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des Pakets kannst Du innerhalb von 14 Werktagen mit einer Rückerstattung rechnen.

DHL Rücksendungen: Sobald Deine Rücksendung das DHL-Paketzentrum in Neumünster (Deutschland) erreicht hat, kommt es in der Regel innerhalb weniger Tage in unserer dänischen Zentrale an.

PostNord Rücksendungen (nur Skandinavien): Pakete werden direkt an unseren Hauptsitz in Dänemark geliefert.

Lies mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinien hier: https://argonaudio.com/de-de/policies/refund-policy

Versand und Bearbeitung

Unser Versandservice ist derzeit auf Länder innerhalb der Europäischen Union beschränkt.
Wenn Versandkosten anfallen, werden diese berechnet und beim Bestellvorgang zu Deinem Gesamtbetrag hinzugefügt.
Bei Bestellungen unter 49 € fallen 5 € Versandkosten an.
Kostenloser Versand für Bestellungen über 49 €.
Alle auf unserer Website aufgeführten Produktpreise enthalten bereits Steuern.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

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Wo finde ich Produkthandbücher und Firmware-Updates?

Sobald Dein Paket unser Lager in Dänemark verlassen hat, dauert die Lieferung in der Regel 2–4 Werktage – abhängig davon, wo Du wohnst.
Die Versandzeit beginnt, sobald das Paket Dänemark verlässt, und endet, wenn es bei Dir ankommt.
Bitte beachte, dass es aufgrund äußerer Umstände wie höherer Gewalt oder Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.
Lieferungen nach Malta und Zypern benötigen in der Regel 7 bis 10 Tage.
Die Versanddetails inklusive Track & Trace erhältst Du in Deiner Bestätigungs-E-Mail. Falls Du diese Infos nicht bekommst, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice unter support@argonaudio.com

Wo befindet sich meine Bestellung?

Die aktuellsten Informationen zu Deiner Bestellung erhältst Du über den Link zur Sendungsverfolgung, den Du in Deiner Versandbestätigung erhalten hast. So kannst Du Dich in Echtzeit über den Standort und den Status Deiner Bestellung informieren.

Wenn Dein Paket länger als erwartet braucht, um anzukommen, verstehen wir Deine Sorge. Bitte wende Dich an unser engagiertes Kundenserviceteam unter support@argonaudio.com

Hinweis: Wenn der Status der Sendungsverfolgung Deines Pakets seit mehr als 7 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktiere uns bitte. Wir werden uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Designed & Engineered in Denmark

Entworfen, um zu beeindrucken. Zuverlässigkeit, die man hört.

Großer Klang. Fairer Preis.

Unsere Ingenieure verfolgen ein Ziel: das bestmögliche Klangerlebnis für Dein Budget zu liefern. Das Ergebnis? Ehrliche Produkte, die in Klang, Design und Bedienung mit deutlich teureren Modellen mithalten können.

Erlebe den Klang zu Hause

Wir wissen: Klang muss man fühlen – nicht nur sehen. Teste unsere Lautsprecher ganz einfach 30 Tage lang bei Dir zu Hause und gib sie zurück, wenn sie Dich nicht überzeugen.

Ein Erbe aus Leidenschaft und Erfahrung

Entstanden aus Europas führendem Hi-Fi-Händler HiFi Klubben greifen wir auf jahrzehntelange praktische Erfahrung von über 600 Audio-Spezialisten zurück, um jedes Argon-Audio-Produkt zu entwickeln.

20 Jahre Leidenschaft für Klang

Seit über zwei Jahrzehnten vereint unser Team aus Ingenieuren und Designern die Leidenschaft für eines: unverfälschten, kraftvollen Sound, der Musik, Filme und Spiele zum Leben erweckt.