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Wir sind da, um zu helfen
Hast Du eine Frage zu unseren Produkten oder unserem Service? Bitte melde Dich bei uns! Wir werden Dir so schnell wie möglich antworten.
Wie sind eure Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Wenn Du also aus irgendeinem Grund nicht mit dem Produkt zufrieden bist (auch wenn wir das bezweifeln), kannst Du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet. Wir übernehmen sogar die Kosten für den Rückversand, damit Du das Produkt risikofrei ausprobieren kannst.
Gibt es internationalen Versand?
Im Moment können wir nur in Länder innerhalb der EU liefern. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang hinzugefügt.
Wie lange dauert es in der Regel, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferung dauert in der Regel 1-4 Werktage, aber das hängt auch von Deinem Standort ab. Du erhältst die Lieferdetails in Deiner Bestätigungs-E-Mail. Die Versandzeit ist die geschätzte Zeit vom Verlassen unseres Lagers in Dänemark bis zum Eintreffen des Pakets am Zielort.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Deine Bestellung versandt wurde, schicken wir Dir eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Du Dein Paket auf dem Weg von einem Land zum anderen verfolgen kannst. Wir nutzen PostNord, DPD und DHL für den Versand.
Fallen zusätzliche Kosten für Versand oder Bearbeitung an?
Alle Produkte enthalten Steuern. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet. Wir sind überzeugt, dass die Qualität unserer Produkte für sich selbst spricht und dass Du uns zustimmen wirst, wenn Du sie einmal gehört hast. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand und Rückversand für Bestellungen ab 49 € an, damit Du das Produkt risikofrei ausprobieren kannst.
Wo finde ich Produkthandbücher?
Links zu unseren Produkthandbüchern und häufig gestellten Fragen findest Du unten.
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